石猛凱旋的第二天,武家速運的報名處又被擠爆了。
這次來的不只是窮苦青年,還有幾個小商行的管事,打聽“大宗貨物護送”的價錢;有個魔法學徒怯生生問能不能幫忙去黑市買“不太合法”的實驗材料;甚至有個寡婦扭捏地問,能不能雇人定期給她在城外礦場做工的兒子送換洗衣物。
武小福忙得腳不沾地,武龍天則把自己關進了祠堂偏房。
他在研究《送啥都快真經》。
昨晚系統獎勵到賬後,他腦海裏就多了一篇功法。文字古奧,配圖抽象,但核心思想簡單到令人發指:
跑得快,送得多,好評率高,修爲自然漲。
具體來說,功法分三部分:
卷一·腿腳篇:不是教輕功,而是教“如何在負重狀態下最省力地長途奔行”,包括呼吸節奏、落腳角度、重心轉換,甚至還有“根據路面材質調整步頻”這種細節。最後附了套“拉伸筋骨、避免腿抽筋”的體操。
卷二·耐力篇:教的是“氣血搬運與持久力結合”。武者搬運氣血是爲了爆發,這套功法卻讓氣血如溪流般緩慢持續地運轉,支撐長時間勞作。附帶一套“利用等待取貨時間打坐回氣”的小技巧。
卷三·心眼篇:這部分有點玄乎,講“感知客戶情緒波動,預判潛在差評風險”。比如“客戶眉頭微皺時,當主動詢問是否有特殊要求”;“客戶語速加快時,可能趕時間,需提速”;“客戶反復看天色時,可能擔心天氣影響貨物,需提前說明防護措施”。
最離譜的是,每修煉一小節,都會跳出個小任務:
【請於今日內完成五單配送,且全部獲得五星好評,可解鎖“疾行術(基礎)”】
【請指導三名同事正確使用背囊,可解鎖“負重符文繪制法”】
【請處理一次客戶投訴並使其撤銷差評,可解鎖“情緒感知(初級)”】
武龍天看完,沉默良久。
“這特麼不就是‘優秀員工培訓手冊’加‘客服話術大全’嗎?!”
但吐槽歸吐槽,他還是盤膝坐下,按照卷一“腿腳篇”的圖示,調整呼吸,意念引導着體內那稀薄的氣血,沿着特定路線緩緩運轉。
一開始很別扭。武者氣血講究的是“凝而不散,爆而不泄”,這套功法卻讓氣血散入四肢百骸的細微經脈,像給身體內部做按摩。
但半個時辰後,他站起身,試着在屋裏走了幾步。
不一樣了。
腳步更輕,落地更穩,膝蓋和腳踝的負擔明顯減輕。他試着原地小跑,氣血自然流轉到腿部,每一步都像有微弱的氣流在腳底托着。
“還真有點用……”武龍天眼睛亮了。
他推門出去,正好撞見武小福抱着一摞登記冊跑來。
“龍天哥!不好了!”
“怎麼了?”
“楊家……楊家也開快遞了!”
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天風城西市,原本屬於楊家的一間綢緞莊,一夜間改頭換面。
紅綢飄舞,鑼鼓喧天。嶄新的牌匾上寫着燙金大字:
“風雲速達——楊家直屬,安全可靠”
店門口擺着長桌,幾個楊家管事笑容滿面地發傳單。傳單印得精致,還帶香味,上面羅列着服務項目和價格:
“城內急件:一炷香內必達,僅需一個靈石!”
“跨城護送:魔法師親自押運,安全無憂!”
“大宗貨物:提供儲物戒指暫租服務!”
最扎眼的是下面一行小字:
“開業大酬賓!首月全部服務八折!新客戶贈送驅邪護身符一枚!”
價格比武家速運低三成,服務項目更多,還打着“魔法師押運”的旗號。
圍觀百姓擠得水泄不通,已經有不少人在登記了。
武小福擠在人群裏,急得滿頭汗:“龍天哥,他們這是沖着咱們來的!價格這麼低,還送東西,咱們怎麼競爭啊!”
武龍天沒說話,只是靜靜看着。
他看到楊三穿着錦袍,得意洋洋地站在店門口,接受衆人恭維。看到幾個穿着魔法學徒袍的年輕人,趾高氣揚地展示着儲物戒指——雖然是容量最小的那種。看到楊家管事把“驅邪護身符”塞進一個老農手裏,老農千恩萬謝。
“走,回去。”武龍天轉身。
“啊?就這麼算了?”
“急什麼。”武龍天腳步不停,“讓他們先高興兩天。”
回到武家,院子裏氣氛壓抑。學員們都已經聽說了消息,聚在一起議論,臉上寫滿擔憂。
“楊家這是要逼死咱們啊……”
“他們本錢厚,可以賠錢賺吆喝,咱們賠不起……”
“要不……降價?”
武龍天走到人群中央,拍了拍手。
“都聽着。”他聲音平靜,“楊家降價,是好事。”
衆人愣住。
“他們爲什麼降價?因爲怕了。”武龍天環視一圈,“怕咱們搶生意,怕咱們做起來。這說明什麼?說明咱們的路子走對了!”
有人小聲問:“可他們價格低,還有魔法師……”
“魔法師很了不起嗎?”武龍天笑了,“我問你們,如果你們要送一筐雞蛋去鄰村,是願意花一個靈石找楊家,用那種冷冰冰的魔法師,把雞蛋塞進儲物戒指——天知道會不會磕破——還是願意花一個半靈石,找咱們武家兄弟,用特制的防震背簍,一路小跑着送過去,路上還能幫你看看雞蛋有沒有被調包?”
衆人面面相覷。
“再比如,你要給城外做工的親人送件棉襖,是願意交給楊家的‘風雲速達’,等他們湊夠一車貨再發,還是願意找咱們,哪怕只有一件也立刻出發,路上還能替你捎兩句話?”
武龍天頓了頓,提高聲音:“咱們比武家便宜嗎?不比。咱們比楊家快嗎?不一定。但咱們比他們貼心,比他們周到,比他們更懂老百姓要什麼!”
他走到牆邊,拿起炭筆,在木板上寫下一行大字:
“武家速運,不光是送東西,更是送心意。”
“從今天起,所有人修煉新功法!”武龍天掏出連夜抄錄的《送啥都快真經·卷一》,“練的不是殺人技,是跑腿功!練好了,省力,跑得久,不容易受傷!”
“另外,小福,去訂一批東西:防雨的油布、防震的稻草、不同尺寸的背簍和箱子。再找兩個會寫字算賬的,成立‘客服部’,專門記錄客戶要求,跟進訂單進度,處理投訴。”
“石猛,你帶幾個人,去把天風城每條街巷的名字、特征、哪家住哪,都記下來,畫成地圖。要詳細到‘李寡婦家牆頭有棵歪脖子棗樹’這種程度!”
“其他人,繼續培訓!練微笑,練說話,練怎麼幫大娘提水、幫大爺推車、幫小孩找貓——只要讓街坊覺得咱們是自家人,生意就跑不了!”
一連串命令下去,衆人雖然還是心裏沒底,但總算有了方向,紛紛忙碌起來。
武龍天回到房間,關上門,喚出系統。
【觸發支線任務:同行的惡意競爭】
【任務要求:在一個月內,使“武家速運”在天風城的市場份額不低於“風雲速達”】
【當前份額:武家速運 8%,風雲速達 15%(開業優惠效應),其他散戶 77%】
【任務獎勵:《送啥都快真經·中卷》預覽權限】
【失敗懲罰:團隊士氣下降30%,武家聲望受損】
市場份額……武龍天揉着眉心。
硬拼價格是死路一條。必須出奇招。
他想了想,打開系統商城。之前完成首單獎勵了50積分,一直沒舍得用。
商城裏東西琳琅滿目,但都貴得離譜:
【永久屬性點:100積分/點】
【低級魔法卷軸:30-50積分/張】
【儲物戒指(1立方):5000積分】
【《客服的自我修養》:80積分】
翻了半天,他終於找到個買得起的:
【營銷策劃包(小範圍試用版)】
價格:45積分
內容:包含10條適用於當前位面的低成本營銷創意,3套話術模板,1個簡單活動方案
注:方案需根據實際情況調整,系統不保證效果
“賭了!”武龍天一咬牙,買下。
光點融入腦海,大量信息浮現。他閉目消化,嘴角漸漸揚起。
“有點意思……”
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三天後,楊家“風雲速達”的八折優惠還在繼續,生意紅火。武家速運這邊,卻悄無聲息地開始了“試點服務”。
試點區域選在南城貧民區,這裏住的都是最底層百姓,一個銅板掰成兩半花,原本不是快遞的目標客戶。
但武家弟子來了,不穿制服,就穿着普通粗布衣服,幫着掃院子、修屋頂、挑水,順便“閒聊”:
“張嬸,聽說您閨女嫁到三十裏外王家莊了?想不想捎點東西過去?不貴,您給十個銅板就成,我正好要去那邊送信。”
“劉大爺,您這咳嗽老不好,城東孫神醫的方子靈,要不我幫您抓副藥?跑腿費三個銅板。”
“趙家嫂子,您做的醃菜一絕,西街酒館掌櫃想訂點,您要不嫌少,我每三天來取一次,賣的錢全給您,我就賺個跑腿費兩成。”
十個銅板,三個銅板,兩成跑腿費……這價錢低得令人發指。但武家弟子跑得勤,態度好,今天幫這家,明天幫那家,不到五天,整個南城都知道了:武家那些小夥子,實在。
第七天,武家速運在南城掛了塊小木牌,上面是手寫價目表:
捎口信:五銅板起
送小件(十斤內):距離十裏內十銅板,每增十裏加五銅板
代買東西:貨價的一成(最低三銅板)
緊急服務(一炷香內出發):雙倍價錢
注:老弱病殘、街坊鄰居,價錢好商量
這價錢,連最窮的人都付得起。
更絕的是,武龍天設計了“積分卡”:一張硬紙片,蓋滿十個“武”字小章,免費送一單。介紹新客戶,雙方各得五個章。
貧民百姓或許不懂大道理,但算賬精明。很快,南城的大姑娘小媳婦出門買東西,都習慣說一句:“要不找武家小哥捎回來?省腳力,還便宜。”
而那些原本只接“大單”的武家學員,一開始還有點不情願。但很快發現,這種零碎小單雖然每單賺得少,但數量多,加起來收入不低。而且送的次數多了,和街坊熟了,經常能接到“順便幫我……”的請求,又能多賺幾文。
更重要的是,按照《送啥都快真經》的說法,每完成一單,氣血就自然流轉一絲。送得越多,流轉越快,雖然每次微乎其微,但架不住數量多。幾天下來,好幾個卡在練體初階多年的學員,居然隱隱有突破跡象。
“總鏢頭,神了!”石猛興奮地匯報,“我昨天送了二十三趟小件,晚上打坐時,氣血自己就沖開了那條堵了三年的經脈!”
武龍天微笑點頭。他何嚐不是?這幾天親自跑了十幾趟,腿腳篇的第一層“健步如飛”已經入門,現在走路都比常人快三成,還不累。
南城的成功,像水面的漣漪,慢慢擴散。
先是有些小商販,試着讓武家速運幫忙給固定客戶送貨,發現比武家自己雇人便宜,還省心。
接着有幾戶中等人家,需要定期給城外莊子送東西,也找上門來。
甚至有個書店老板,讓武家速運幫忙去鄰城進一批緊俏書——因爲楊家“風雲速達”的魔法師嫌書重價低,不願意接。
一個月期限過半時,系統面板上的數據變了:
武家速運市場份額:19%
風雲速達市場份額:18%
其他散戶:63%
反超了。
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楊三把茶杯摔得粉碎。
“廢物!一群廢物!”他沖着管事咆哮,“八折優惠!魔法師押運!儲物戒指!這麼多優勢,居然被武家那群泥腿子反超?!他們憑什麼?!”
管事戰戰兢兢:“三爺,武家……他們專撿咱們看不上的零碎生意。南城那片,咱們一單最少收一個靈石,他們收十個銅板就幹,這怎麼比……”
“那就降價!降到五個銅板!賠錢也要把他們擠垮!”
“可、可武家現在不光送東西,還幫人買菜、抓藥、修房子,甚至幫人說媒……”管事聲音越來越小,“老百姓……就認他們。”
楊三胸膛起伏,眼神陰鷙。
硬的不行,軟的被反超……武龍天,你真是找死。
他走到窗邊,看着西市熙攘的人群,沉默良久,突然開口:
“去,把黑風窟的‘疤臉’請來。就說,有筆買賣跟他做。”
管事臉色一白:“三爺,疤臉是傭兵,手黑,價錢也……”
“錢不是問題。”楊三轉身,臉上露出殘忍的笑,“我要讓武家速運……出一次大事。出一次,就永遠翻不了身的大事。”
夕陽如血,照在他猙獰的臉上。
而武家院子裏,武龍天正看着系統提示:
【支線任務進度:19% vs 18%,暫時領先】
【獲得階段性獎勵:《送啥都快真經·中卷》預覽(限時12時辰)】
【警告:檢測到惡意競爭升級,請做好應對準備】
惡意競爭升級?
武龍天眯起眼,看向西邊楊家商鋪的方向。
要玩陰的了麼?
也好。
他活動了一下手腕,氣血在掌心流轉,左手冒出微弱火苗,右手凝聚出淡金色小盾。
《送啥都快真經》第一卷剛入門。
楊家的反擊,正好拿來練手。